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ZIKHOME.COM (PIUSHOPPING S.R.L.) estende il diritto di recesso a 30 giorni. Applicazione del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo (artt. 64 e ss.d.lgs. 206/2005) relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza. Il diritto di recesso decorre a partire dal giorno della ricezione dei beni, qualora siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione al venditore del bene acquistato e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto comprensivo di spese di spedizione.

Il diritto di recesso si esercita con l’ invio, entro il termine suddetto di una comunicazione a mezzo e-mail (ordini@zikhome.it), fax, raccomandata (piushopping srl, via curatoio 30h, 76125 Trani), qualsiasi altro mezzo idoneo a comunicare la decisione o utilizzare il modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B; (2) dell’art. 54 Codice del Consumo.  modulo diritto di recesso;. >>> CLICCA QUI <<<

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono pertanto esclusi dal diritto i rivenditori, le aziende e i possessori di partita IVA.

zikhome.com restituirà il prezzo pagato dal Cliente entro 14 giorni a partire dalla comunicazione del cliente in merito alla sua volontà di esercitare il diritto di recesso; qualora il prodotto giunga danneggiato o incompleto a zikhome.com, zikhome.com provvederà a restituire solo una parte della somma pagata dal Cliente ovverosia il prezzo detratto dei danni o delle parti mancanti.

Per ottenere il rimborso occorre che la merce pervenga in porto franco presso i nostri depositi in Trani. Sono a carico dell'acquirente i costi di spedizione per la restituzione del bene reso.

⚠️ Affinché tale reso venga accettato, il prodotto deve soddisfare le seguenti condizioni:

•      È necessario restituire tutto quello che è stato consegnato. Non dimenticarti di inserire all’interno della scatola le istruzioni e gli accessori.
•      La confezione deve essere quella originale e deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta.
•      Il prodotto deve essere pulito e nelle esatte condizioni in cui si trovava al momento della ricezione. Articoli manomessi non saranno presi in carico per il reso.

- La spedizione è gratuita in tutto il territorio Italiano, isole comprese, per tutti i prodotti presenti sul sito. Non saranno in nessun caso addebitati costi aggiuntivi.

- Nel caso in cui il Cliente scelga "contrassegno" come modalità di pagamento, sarà aggiunto un contributo fisso di gestione di € 8,00 al totale dell' importo da corrispondere al corriere

- A seguito della conferma dell’ordine di acquisto inviata all’indirizzo e-mail indicato, il Cliente potrà seguire la consegna dell' ordine on-line

- Per qualsiasi informazione riguardante la consegna, il Cliente può contattare il Servizio Clienti del Venditore tramite email all' indirizzo ordini@zikhome.it oppure telefonicamente allo 0883 950582

- In fase di completamento dell' acquisto, sarà indicata la data di consegna stimata dei prodotti oggetto dell’ordine, che potrà variare a seconda dell’ubicazione geografica del Cliente. Nel caso in cui l' ordine comprenda più prodotti con tempi di consegna differenti, la data da considerare è quella del prodotto la cui data stimata è prevista per ultima

- I termini di spedizione decorrono dal momento della ricezione del pagamento (effettuato in modalità elettronica, o con bonifico bancario). Nel caso in cui il pagamento venga fatto con contrassegno, il Cliente potrebbe essere contattato per un’ulteriore conferma dell’ordine

- I Prodotti acquistati saranno consegnati tramite corriere espresso (TNT, GLS, SDA, BARTOLINI) all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di acquisto. La consegna dei prodotti viene effettuata a “bordo strada”. Il corriere non consegna al piano

- Qualora dopo i tre tentativi di consegna da parte del corriere non sia stato possibile consegnare i i prodotti per cause a noi non imputabili, la spedizione andrà in giacenza e da questo momento il prodotto andrà in fermo deposito, e il Cliente avrà 10 giorni per ritirare lo stesso.

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- Non è prevista la possibilità di scelta del corriere da parte del Cliente. Nal caso il cliente sia un consumatore, si applica l' art. 63 comma 1 del Codice del Consumo (D-lgs. 206/2005) secondo cui il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al Venditore, si trasferisce al Consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.